Траектория РостаЧек-лист · 4 минуты
Триггер дефицита

10 фраз с триггером дефицита, которые не выглядят как манипуляция

Клиент уходит подумать, а ты боишься подтолкнуть его, чтобы не выглядеть как продавец, который давит.

Без честного аргумента «сейчас» решение откладывается, и покупку делают в другом месте. Дефицит работает, но только если он честный.

10 фраз

2

Ваш размер не задерживается

Принцип: персональный дефицит сильнее общего. Когда он касается размера покупателя, это воспринимается как забота, а не давление.

Готовые фразы для этой техники, чтобы клиенты не сливались, — в наборе «Закрытие возражений»

КогдаКлиент присматривается и откладывает решение.

4

Партия больше не повторяется

Принцип: дефицит по времени и количеству. Уникальность повышает ценность: второго шанса не будет.

Готовые фразы для этой техники, чтобы клиенты не сливались, — в наборе «Закрытие возражений»

КогдаКлиент присматривается и откладывает решение.

6

Когда возвращаются — размера уже нет

Принцип: мягкое предупреждение без «бери сейчас». Покупатель сам делает вывод, ты делишься опытом других клиентов.

Готовые фразы для этой техники, чтобы клиенты не сливались, — в наборе «Закрытие возражений»

КогдаКлиент присматривается и откладывает решение.

10

Следующая поставка не скоро

Принцип: дефицит по времени ускоряет решение. Не «надо купить сейчас», а «если не сегодня — придётся ждать». Это разумный аргумент, а не угроза.

Дефицит работает, только если он честный. Неправильно: «Последняя пара», когда их 20, — это убивает доверие.

Готовые фразы для этой техники, чтобы клиенты не сливались, — в наборе «Закрытие возражений»

КогдаКлиент присматривается и откладывает решение.

Как это выглядит в жизни

Без техник

Покупательница в обувном магазине долго держит в руках ботильоны своего размера.

Говорит, что подумает, и продавец молча кивает — не хочет выглядеть навязчивым.

Вечером она возвращается, а её размер уже купили.

Покупательница расстроена, продажа сорвалась.

С техниками

Та же покупательница, те же ботильоны.

Продавец честно говорит, что её размер по этой модели обычно разбирают в первые дни, и предлагает отложить пару до вечера.

Покупательница соглашается и возвращается после работы.

Пара куплена, и покупательница благодарна, что её размер сохранили.

Пример ситуации для наглядности, не кейс конкретного клиента.

Посчитай, сколько стоит «зайду потом»

Подставь свои цифры. Считается только твой процент с покупателей, которые ушли подумать и не вернулись.

—₽ тебе с одной спасённой продажи
—₽ в месяц, если хотя бы каждый пятый решит сразу
—достаточно вернуть, чтобы окупить набор
Как не терять выручку?
Примени сегодня

Сегодня на смене первым трём покупателям, которые долго держат вещь и сомневаются, предложи отложить её до вечера. Посмотри, сколько из них вернутся или купят сразу.

Получилось? Это был 1 из 18 материалов

Ты только что научился давать клиенту честную причину решить сейчас. Остальные материалы набора — про «дорого», «подумаю», торг и клиентов у выхода: где ещё уходит продажа.

Забрать набор за 1 490 ₽

Что дальше, когда клиент перестал откладывать покупку

Клиент всё равно уходит к двери?5 техник вернуть клиента у выходав наборе Ограничение по цене есть — как подать скидку?5 способов подать скидкув наборе Отложил вещь, а потом сказал «я подумаю»?5 техник на «я подумаю»в наборе
Набор · 18 материалов

Закрытие возражений

  1. 15 фраз, которые закрывают «дорого» без скидок
  2. 25 техник на «я подумаю»
  3. 3Техника «Цена в день»
  4. 4Как продавать, не называя цену
  5. 5Чек-лист «ТОРГ» и 5 способов подать скидку

Здесь одна ситуация — «потом». В наборе — все возражения и закрытие сделки.

Заглушка · отзывы и счётчик

Сюда — строка «Набор уже взяли N человек» и 1–2 коротких настоящих отзыва покупателей. Пришли их — вставлю.

1 490 ₽доступ сразу после оплаты
Забрать набор
Made on
Tilda