Клиент готов купить, но спрашивает «а можно картой / в рассрочку / по ссылке?» — и слышит «нет».
Клиенты уходят не потому, что «дорого», а потому что неудобно платить. Менеджер без выбора оплат — это слив заявок. Чем больше способов оплаты, тем выше конверсия в деньги.
Банковская карта, онлайн-эквайринг, терминал в точке продаж, оплата по счёту, QR-оплата через банк. Базовый набор: без него клиент, готовый заплатить, упирается в «так нельзя».
Готовые фразы для этой техники, чтобы клиенты не сливались, — в наборе «Техники продаж»КогдаБазовый набор для любого бизнеса.
ЮKassa, CloudPayments, Robokassa, PayMaster, Fondy. Нужны, чтобы принимать оплату на сайте и через платёжные формы и ссылки.
Готовые фразы для этой техники, чтобы клиенты не сливались, — в наборе «Техники продаж»КогдаНужно принимать оплату на сайте.
СБП, перевод по номеру телефона, межбанковский перевод. Клиент платит с телефона за минуту, а у СБП минимальная комиссия.
Готовые фразы для этой техники, чтобы клиенты не сливались, — в наборе «Техники продаж»КогдаКлиенту удобно перевести с телефона.
ЮMoney, QIWI, WebMoney. Для клиентов, которые привыкли платить кошельком и не хотят доставать карту.
Готовые фразы для этой техники, чтобы клиенты не сливались, — в наборе «Техники продаж»КогдаКлиенты привыкли платить кошельком.
Тинькофф Рассрочка, СберРассрочка, Подели, кредит от банка. На высоком чеке рассрочка снимает «не могу заплатить сразу» — сделка не откладывается.
Готовые фразы для этой техники, чтобы клиенты не сливались, — в наборе «Техники продаж»КогдаВысокий чек, клиенту тяжело заплатить сразу.
PayPal, Stripe, Wise. Нужны, если есть клиенты из-за рубежа.
Готовые фразы для этой техники, чтобы клиенты не сливались, — в наборе «Техники продаж»КогдаЕсть клиенты из-за рубежа.
Криптовалюта (USDT / BTC / ETH), Binance Pay. Для клиентов, которые просят оплату в криптовалюте.
Готовые фразы для этой техники, чтобы клиенты не сливались, — в наборе «Техники продаж»КогдаКлиент просит оплату в криптовалюте.
Платёжная ссылка, оплата в мессенджере, оплата через CRM, наличные, комбинированная оплата частями. Позволяют закрыть сделку прямо в переписке, не отправляя клиента «потом на сайт».
Важно для собственника: чем больше способов оплаты — тем выше конверсия в деньги. Клиенты уходят не потому, что «дорого», а потому что неудобно платить.
Готовые фразы для этой техники, чтобы клиенты не сливались, — в наборе «Техники продаж»КогдаМенеджер закрывает сделку прямо в переписке.
Клиентка онлайн-школы в переписке пишет: «Беру курс. Можно в рассрочку или ссылкой на оплату?»
Менеджер отвечает, что можно только переводом по реквизитам.
Клиентка обещает оплатить вечером, а вечером передумывает.
Готовая сделка сорвалась на этапе оплаты.
То же сообщение: «Можно в рассрочку или ссылкой?»
У менеджера подключены платёжная ссылка и рассрочка — он сразу отправляет ссылку в чат и предлагает оплату частями.
Клиентка оплачивает первую часть, не выходя из переписки.
Сделка закрыта сейчас, а не «вечером».
Пример ситуации для наглядности, не кейс конкретного клиента.
Подставь свои цифры. Считается только твой процент со сделок, которые срывались из-за неудобной оплаты.
Сегодня выпиши, какие способы оплаты у тебя уже работают, и отметь в списке два, которых не хватает чаще всего — например, платёжную ссылку в чат и рассрочку. Узнай у менеджеров, сколько клиентов за последний месяц спрашивали именно о них.
Получилось? Это был 1 из 20 материалов
Ты только что убрал причину, по которой готовый клиент не может заплатить. Остальные материалы набора — про то, как довести клиента до оплаты и поднять чек.
Забрать набор за 1 490 ₽Здесь — как дать клиенту удобно заплатить. В наборе — как довести его до оплаты и поднять чек.
Сюда — строка «Набор уже взяли N человек» и 1–2 коротких настоящих отзыва покупателей. Пришли их — вставлю.
