Набор чек-листов 20 материалов Доступ сразу после оплаты

Узнай, что нужно клиенту, до того как показывать товар

20 готовых материалов, чтобы задавать правильные вопросы и предлагать то, что клиент купит

✓60 открытых вопросов и СПИН-вопросы для 5 ниш
✓Шаблон резюме потребности и 10 фраз-мостиков к презентации
✓Подходят под любую нишу и продукт
✓Лёгкое внедрение и использование
Екатерина Рафаелян Екатерина Рафаелян

Набор для тебя, если ты

✓Продаёшь лично, по телефону или в переписке
✓Сразу начинаешь показывать товар, не спросив, зачем он клиенту
✓Хочешь, чтобы клиент сам рассказывал, что ему важно, и уходил с покупкой

Знакомо?

01Показываешь всё подряд, клиент устаёт и уходит «подумать»
02На «мне что-нибудь подешевле» и «я просто смотрю» не знаешь, что спросить дальше
03Вопросы звучат как допрос, и клиент закрывается
04Узнал, что нужно клиенту, а на презентации говоришь о своём

Этот набор закрывает каждую из этих ситуаций

Что внутри — 20 материалов

Логика этапа
Карта выявления потребностей из 5 шагов, чек-лист «Готов ли клиент к презентации», скрипт первых 60 секунд разговора
Вопросы
60 открытых вопросов по темам, СПИН-вопросы для 5 ниш, техника «Воронка вопросов», 15 уточняющих вопросов на «мне надо что-нибудь…», 7 правил, чтобы вопросы не звучали как допрос
Слушать и фиксировать
Активное слушание: перефраз, уточнение, резюме; шаблон резюме потребности перед презентацией; 10 сигналов скрытой потребности
Сложные клиенты
«Я просто смотрю», «Я сам знаю, что мне нужно», «Сколько стоит?» с порога, клиент без чёткой потребности, клиент-молчун
Переход к презентации
Связка «потребность → свойство → выгода», 10 фраз-мостиков от вопросов к предложению
Ошибки
12 ошибок на этапе выявления потребностей и чек-лист самопроверки после разговора
Работа с чек-листами набора

В результате:

Сначала спрашиваешь, потом предлагаешь — и клиент чувствует, что подбирают под него

Меньше «я подумаю» и возвратов: клиент уходит с тем, что ему нужно

Презентация короче и точнее: только то, что важно этому клиенту

Больше закрытых продаж — выше твой процент и личный доход

Екатерина Рафаелян
Кто автор

Екатерина Рафаелян

Основатель агентства «Траектория Роста»

Начинала менеджером по продажам в федеральных компаниях, выросла до руководителя отдела продаж и ушла в предпринимательство. 14 лет в продажах.

Сегодня её команда выстраивает отделы продаж для бизнеса, а в этом наборе собраны вопросы и техники, по которым она учит продавцов выяснять, что на самом деле нужно клиенту.

Забирай набор

1 490 ₽20 материалов, доступ навсегда
Получить набор

Доступ откроется сразу после оплаты.

Оплачивая набор, ты принимаешь условия публичной оферты и даёшь согласие на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности.

Другие наборы

Как получить доступ

01Нажми «Получить набор» и оплати
02После успешной оплаты откроется доступ к материалам. Если доступ не открылся, напиши в поддержку: @ainur_mullagulov
03Начни с закреплённого сообщения: там оглавление и первые материалы для внедрения

Набор «Выявление потребностей»

20 материалов · доступ сразу после оплаты

Товары
1×Набор Узнай, что нужно клиенту, до того как показывать товар 1 490,00 ₽
О покупателе
Made on
Tilda